গোপনীয়তা নীতি

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪

আমাদের প্রতিশ্রুতি

bigtaka আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন।

তথ্য সংগ্রহ

bigtaka বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আইনগতভাবে অনুমোদিত। আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয় বিভিন্ন উপায়ে - যখন আপনি রেজিস্টার করেন, আমাদের সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম এবং জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
  • ঠিকানা এবং পরিচয় নথি
  • পেমেন্ট এবং ব্যাংকিং তথ্য

ব্যবহার তথ্য

  • লগইন এবং অ্যাক্সেস তথ্য
  • গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন
  • ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য
  • IP ঠিকানা এবং লোকেশন ডেটা

তথ্য ব্যবহার

bigtaka আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিভিন্ন উদ্দেশ্যে যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়। আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না আপনার অনুমতি ছাড়া, যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এবং আপনার সেবা উন্নত করার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
  • লেনদেন প্রসেস করতে এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করতে
  • আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে
  • আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে
  • প্রমোশন এবং বোনাস অফার পাঠাতে (যদি আপনি সম্মত হন)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ম মেনে চলতে

ডেটা এনক্রিপশন

bigtaka ব্যবহার করে SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি যা সুরক্ষিত রাখে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য সংরক্ষিত হয় সিকিউর সার্ভারে যা সুরক্ষিত ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সিস্টেম দ্বারা।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য শেয়ারিং

bigtaka আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না এটি আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হয় বা আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক হয়। যখন আমরা তথ্য শেয়ার করি, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক একই স্তরের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়
  • আমাদের ব্যবসায়িক পার্টনারদের সাথে যারা আমাদের সেবা প্রদানে সাহায্য করেন
  • আপনার স্পষ্ট সম্মতি থাকলে অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

bigtaka ব্যবহার করে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বুঝতে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ - ওয়েবসাইট ফাংশনালিটির জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকিজ - সাইট পারফরম্যান্স মনিটর করতে
  • ফাংশনাল কুকিজ - আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • টার্গেটিং কুকিজ - প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে (যদি আপনি সম্মত হন)

আপনার অধিকার

bigtaka আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার বিভিন্ন অধিকার রয়েছে যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন। আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ আপনার অধিকার সম্মান করতে এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে। যদি আপনি আপনার কোনো অধিকার ব্যবহার করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার এবং জানার যে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।

সংশোধন এবং আপডেট

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

মুছে ফেলা

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার, যদি না আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করা

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমাবদ্ধ করার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে।

ডেটা রিটেনশন

bigtaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। যখন আপনার তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, আমরা নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা অ্যানোনিমাইজ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য বিভিন্ন রিটেনশন পিরিয়ড প্রযোজ্য, যা নির্ভর করে তথ্যের প্রকৃতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

রিটেনশন পিরিয়ড:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য - যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
  • লেনদেন রেকর্ড - ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)
  • মার্কেটিং ডেটা - যতদিন আপনি সাবস্ক্রাইব থাকেন বা ২ বছর নিষ্ক্রিয়তার পর
  • কুকিজ ডেটা - ১২ মাস পর্যন্ত

শিশুদের গোপনীয়তা

bigtaka এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

bigtaka একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য প্রসেস এবং সংরক্ষিত হতে পারে বিভিন্ন দেশে যেখানে আমাদের সার্ভার এবং সেবা প্রদানকারী অবস্থিত। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে, যেখানেই এটি প্রসেস করা হোক না কেন। আমরা মেনে চলি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড এবং নিয়ম।

নীতি পরিবর্তন

bigtaka সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের অনুশীলন পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে অবহিত করব। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করতে যেকোনো আপডেটের জন্য। পরিবর্তনের পর আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি আপডেটেড নীতি গ্রহণ করছেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
ডেটা প্রোটেকশন অফিসার: [email protected]

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত bigtaka তে

আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন জেনে যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুরক্ষিত

এখনই যোগ দিন
```